Última actualización: 19 octubre 2026
Estas páginas se ofrecen en varios idiomas para mayor claridad. En caso de discrepancia entre las traducciones, solo prevalece la versión francesa.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos en WAFIKO es el editor del sitio, cuya identidad y datos de contacto figuran en la página Aviso legal.
Datos recogidos
Se recogen las siguientes categorías de datos en el marco del funcionamiento del servicio:
• Cuenta: seudónimo, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto claro), ciudad declarada, país, idiomas hablados, biografía, foto de perfil, fecha de nacimiento o confirmación de mayoría de edad.
• Perfiles de animales: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, fotos, descripción.
• Localización: únicamente la ciudad de residencia en los perfiles; una posición aproximada elegida manualmente en un mapa para las alertas de pérdida/hallazgo (pública) y los encuentros (visible solo para los participantes confirmados). La aplicación nunca recoge la geolocalización GPS exacta del dispositivo.
• Intercambios y contenidos: mensajes privados entre miembros y sus archivos adjuntos, publicaciones del muro de novedades, comentarios, respuestas en el foro de preguntas.
• Denuncias: contenido de una denuncia realizada por un miembro, e historial de las decisiones de moderación relativas a su propia cuenta.
• Avisos de «animal encontrado» (código QR): si estás conectado/a al enviar un aviso de «animal encontrado» o «lo he visto» desde la página pública del código QR de un collar, tu cuenta queda asociada a ese aviso — únicamente para otorgarte, si procede, la insignia «Buen Samaritano» una vez que el dueño del animal haya confirmado el aviso. Esta asociación nunca se muestra al dueño del animal, que solo confirma el contenido del aviso, nunca una identidad. El formulario sigue pudiendo usarse sin cuenta.
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje, para las personas que todavía no son miembros.
• Registros técnicos: dirección IP, marca de tiempo y páginas visitadas, conservados con fines de seguridad (lucha contra el fraude y los abusos).
• Equipo de moderación y administración: además de los datos de cuenta, un secreto de autenticación de doble factor (2FA) cifrado y códigos de recuperación cifrados, ya que el acceso al panel de administración lo exige.
Finalidades y base jurídica
Prestación del servicio (creación y gestión de la cuenta, fichas de animales, puesta en contacto entre miembros, alertas, mensajería): ejecución del contrato que te vincula con WAFIKO al aceptar las presentes condiciones.
Seguridad, prevención de abusos y moderación (registros técnicos, tratamiento de denuncias, autenticación de doble factor del equipo): interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio y de sus miembros.
Tratamiento del formulario de contacto: ejecución de una gestión precontractual o interés legítimo en responder a las solicitudes que se nos dirigen.
Envío de correos electrónicos relacionados con la cuenta (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña, notificaciones): ejecución del contrato.
Plazos de conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta exista. En caso de eliminación de una cuenta, los datos personales asociados se eliminan o anonimizan, sin perjuicio de los plazos de conservación impuestos por la ley.
Los contenidos eliminados por un miembro o retirados por la moderación (fichas de animales, publicaciones, mensajes, alertas, comentarios, refugios) se conservan 30 días en una papelera técnica antes de su eliminación definitiva e irreversible, con el fin de permitir una restauración en caso de error o de impugnar una decisión de moderación.
Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se conservan hasta su tramitación y después se archivan durante un tiempo razonable con fines probatorios, antes de eliminarse.
Los registros técnicos de conexión se conservan durante un plazo limitado con fines de seguridad.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se comparten con ningún tercero con fines comerciales y nunca se venden.
Alojamiento: los datos se alojan en o2switch SAS (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France), que actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.
Envío de correos electrónicos: los correos transaccionales (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña, notificaciones) se envían mediante el servidor SMTP incluido en este alojamiento, situado en Francia. Se trata, por tanto, del mismo encargado del tratamiento que el proveedor de alojamiento, y no de un proveedor adicional de envío de correos.
Notificaciones push (si las activas): pasan por el servicio de notificaciones de tu navegador o sistema operativo (Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según el caso), que se encarga de entregarlas a tu dispositivo. Solo se les transmite el contenido necesario para mostrar la notificación (título, texto breve, enlace) — nunca el contenido completo de un mensaje privado, ni ningún otro dato sensible. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde Ajustes > Notificaciones.
Cartografía: los fondos de mapa que se muestran (perfiles de animales, alertas, directorio) los proporciona el proyecto OpenStreetMap y se cargan directamente desde tu navegador desde sus servidores; por tanto, tu dirección IP se les transmite en el momento de mostrar el mapa, independientemente de WAFIKO, en las condiciones descritas por la política de privacidad de OpenStreetMap.
Dentro de WAFIKO, solo el equipo de moderación y administración puede acceder a los datos en la medida necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos se alojan en Francia, dentro de la Unión Europea. La carga de los fondos de mapa de OpenStreetMap puede implicar una transferencia técnica hacia servidores situados en el Reino Unido, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que garantiza un nivel de protección equivalente al RGPD. No se realiza ninguna otra transferencia de datos fuera de la Unión Europea a día de hoy.
Confidencialidad de la ubicación
Por principio, nunca se muestra públicamente ninguna dirección precisa ni coordenada GPS exacta de una persona o un animal: los perfiles solo indican una ciudad, las alertas de pérdida/hallazgo solo muestran una posición aproximada elegida manualmente por el miembro, y la posición de un encuentro solo es visible para los participantes que hayan confirmado su asistencia.
Seguridad de los datos
Las contraseñas se almacenan de forma cifrada. El acceso al panel de administración está protegido por autenticación de doble factor. Los intercambios con el servicio están cifrados (HTTPS). Estas medidas no garantizan una seguridad absoluta, pero reflejan el estado del arte razonable para un servicio de esta naturaleza.
Tus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley española (LOPDGDD), dispones de los siguientes derechos sobre tus datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente desde los ajustes de tu cuenta (modificación del perfil, descarga de tus datos, eliminación de la cuenta). Para cualquier otra solicitud, utiliza el Contáctanos.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es), autoridad de control competente para el editor, o ante la autoridad de protección de datos de tu propio país de residencia si este es diferente: la CNIL en Francia, el Garante per la protezione dei dati personali en Italia, la CNPD en Portugal y Luxemburgo, el BfDI o la autoridad del Land competente en Alemania, la APD en Bélgica, o la Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos.
Menores
El servicio está reservado a personas de 18 años o más; no se recoge a sabiendas ningún dato de menores. Si detectas que una cuenta ha sido creada por una persona menor de edad, denúncialo a través del Contáctanos.
Modificación de esta política
Esta política puede modificarse para reflejar una evolución del servicio o de la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.