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Erste Schritte
Wie erstelle ich mein Konto?
Registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse über die Registrierungsseite. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie füge ich mein erstes Tier hinzu?
Klicke in deinem Profil auf „Ein Tier hinzufügen". Gib ihm einen Namen, eine Art und wenn möglich eine Rasse.
Muss ich mein Profil vervollständigen, bevor ich die Seite nutze?
Einige Seiten (Feed, Karte, Treffen) verlangen zunächst die Angabe deiner Stadt über deine Profileinstellungen, damit wir wissen, was in deiner Nähe passiert.
Kann ich die Sprache der Oberfläche ändern?
Ja, wähle deine Sprache im Menü oben auf der Seite; auch die Seitenadressen ändern sich je nach Sprache.
Was muss ich bei der Registrierung akzeptieren?
Du musst bestätigen, volljährig zu sein, und die Nutzungsbedingungen bei der Registrierung akzeptieren.
Tierprofil
Wie füge ich Fotos zu meinem Tier hinzu?
Öffne über dein Profil die Seite deines Tieres, um ein Hauptfoto und weitere Fotos zu seiner Galerie hinzuzufügen.
Wie gebe ich an, dass mein Tier eine Mischung ist?
Wähle beim Erstellen oder Bearbeiten seiner Seite „Mischling" und gib bis zu zwei Ursprungsrassen an, falls bekannt.
Was ist das Gesundheitsheft?
Jedes Tier hat ein Gesundheitsheft, erreichbar über dein Profil, in dem du Impfungen, Behandlungen und Gewicht im Laufe der Zeit festhalten kannst. Du kannst es als PDF herunterladen.
Wie gebe ich den Geburtstag meines Tieres an?
Gib sein Geburtsdatum (oder ein ungefähres Alter, falls unbekannt) auf seiner Seite an. Du wirst an seinem Geburtstag benachrichtigt.
Wie funktioniert der QR-Code am Halsband?
Jedes Tier hat einen persönlichen QR-Code, erreichbar über dein Profil, zum Ausdrucken und Anbringen am Halsband. Wenn jemand das Tier findet, kann er dich durch Scannen kontaktieren, ohne deine Kontaktdaten direkt zu sehen.
Wo gebe ich den Charakter meines Tieres für Treffen an?
Auf seiner Seite erlaubt ein Abschnitt „Treffen-Kriterien", sein Energielevel und, bei Hunden, seine Verträglichkeit mit anderen Tieren, seinen Spielstil, die Leine und seine Reaktivität anzugeben. Diese Angaben dienen der Übereinstimmung, die bei einer Teilnahmeanfrage angezeigt wird.
Karte und Datenschutz
Was sehen andere Mitglieder von mir auf der Karte?
Standardmäßig eine ungefähre Position (auf Stadtebene, nie die genaue Adresse). Du wählst über deine Datenschutzeinstellungen, wer dich auf der Karte sehen kann.
Kann ich mein Konto privat machen?
Ja, indem du das private Konto über deine Datenschutzeinstellungen aktivierst: Deine Beiträge sind dann nur für die von dir akzeptierten Follower sichtbar.
Was ist ein zweiter Wohnort oder ein vorübergehender Aufenthalt?
Zusätzlich zu deiner Hauptstadt kannst du über deine Orte einen zweiten Wohnort (z. B. ein Ferienhaus) hinzufügen oder einen vorübergehenden Aufenthalt mit Daten angeben. Du wählst, welcher Ort zu einem bestimmten Zeitpunkt für die Karte und Treffen in deiner Nähe aktiv ist.
Kann ich meine Position während eines Aufenthalts verbergen?
Ja, eine Option erlaubt es, deine Position während deiner vorübergehenden Aufenthalte zu verbergen, über deine Orte.
Wer kann mir eine private Nachricht senden?
Du wählst über deine Datenschutzeinstellungen, ob alle, nur deine Follower oder niemand dir eine Nachrichtenanfrage senden kann.
Treffen und Spaziergänge
Wie erstelle ich ein Treffen?
Wähle über Treffen vorschlagen „Nur einmal" für ein einmaliges Ereignis oder „Regelmäßiger Spaziergang" für einen Spaziergang, der regelmäßig stattfindet.
Wie funktionieren die Charakterkriterien eines Treffens?
Die Organisation kann optionale Kriterien angeben (Größe der Spielgefährten, Energie, Verträglichkeit mit anderen Tieren, Spielstil, Leine, Reaktivität). Vor dem Senden einer Anfrage siehst du für dein Tier, ob jedes Kriterium übereinstimmt, abweicht oder nicht angegeben ist.
Was ist die automatische Annahme?
Die Organisation wählt beim Erstellen des Treffens „Nach Bestätigung" (sie nimmt jede Anfrage selbst an) oder „Automatisch bei übereinstimmenden Kriterien" (Anfragen, deren Tier allen angegebenen Kriterien entspricht, werden sofort angenommen; die anderen gehen in die manuelle Prüfung, nie automatisch abgelehnt).
Was passiert, wenn meine Anfrage abgelehnt wird?
Du erhältst eine neutrale Nachricht, die dich einlädt, andere Treffen in deiner Nähe anzusehen, nie eine Nachricht, die besagt, dass dein Tier abgelehnt wurde. Die Organisation kann eine kurze persönliche Nachricht hinzufügen, um ihre Entscheidung zu erklären.
Wie funktioniert ein regelmäßiger Spaziergang?
Du trittst ihm nur einmal bei, wie einem einmaligen Treffen. Jeder Termin muss anschließend von der Organisation bestätigt werden, um stattzufinden; solange er nicht bestätigt ist, bleibt er „Zu bestätigen".
Was ist der Button „Ich komme"?
Für einen bereits von der Organisation bestätigten Termin können Teilnehmer*innen mit „Ich komme" angeben, dass sie an diesem Tag kommen, und sich jederzeit wieder abmelden.
Was ist die angeheftete Gruppe eines regelmäßigen Spaziergangs?
Die Organisation kann auf der Seite des Spaziergangs eine bestehende Diskussionsgruppe anheften, aus denen sie verwaltet, damit sich die Teilnehmer*innen organisieren können.
Wie blende ich ein Treffen aus, das ich nicht mehr sehen möchte?
Nutze „Dieses Treffen nicht mehr anzeigen" auf seiner Seite oder in der Liste. Finde alles, was du ausgeblendet hast, und zeige es bei Bedarf wieder an, über Ausgeblendete Treffen.
Verlorene und gefundene Tiere
Wie melde ich, dass mein Tier verloren ist?
Wähle über Ein verlorenes Tier melden das betroffene Tier (oder beschreibe es, wenn es nicht eines deiner Tiere ist), um eine Meldung zu erstellen, die für andere Mitglieder in deiner Umgebung sichtbar ist.
Wie melde ich ein gefundenes Tier?
Beschreibe über Ein gefundenes Tier melden das gefundene Tier und den Ort; Mitglieder in der Nähe könnten es erkennen.
Wie funktioniert der QR-Code bei einem verlorenen Tier?
Wenn dein Tier seinen persönlichen QR-Code trägt und gefunden wird, kann die Person, die ihn scannt, dir direkt eine Meldung senden, ohne deine Kontaktdaten zu kennen.
Wie schließe ich eine Meldung ab?
Gib auf der Seite der Meldung an, dass sie gelöst ist; du kannst eine Nachricht hinzufügen und angeben, wer beim Wiederfinden des Tieres geholfen hat.
Läuft eine Meldung ab?
Ja, eine Meldung hat eine begrenzte Dauer; du kannst sie verlängern, wenn das Tier noch nicht gefunden wurde.
Forum, Beiträge, Nachrichten, Gruppen
Wie stelle ich eine Frage im Forum?
Stelle über das Forum deine Frage und ordne sie einem Thema zu; andere Mitglieder können sie beantworten.
Was ist eine „beste Antwort"?
Die Autorin oder der Autor einer Frage kann eine der erhaltenen Antworten als beste Antwort kennzeichnen, die dann zuerst angezeigt wird.
Wie sende ich jemandem eine private Nachricht?
Wenn ihre Einstellungen es erlauben, kannst du ihr/ihm eine Nachrichtenanfrage über ihr/sein Profil senden; sie/er muss sie annehmen, bevor die Unterhaltung beginnt.
Wie funktionieren Erwähnungen?
Indem du @ gefolgt von einem Namen in einem Beitrag, einer Frage oder einem Kommentar eingibst, kannst du ein anderes Mitglied erwähnen, das dann benachrichtigt wird.
Wie erstelle oder trete ich einer Gruppe bei?
Erstelle über die Gruppen eine Gruppe oder tritt einer bei, je nach ihren Zugangsregeln (offen, auf Anfrage usw.).
Dienste
Wie finde ich eine Tierarztpraxis, ein Tierheim oder einen Verein in meiner Nähe?
Durchsuche über die Dienste Einträge in der Nähe, filterbar nach Art und Entfernung.
Ein Eintrag existiert noch nicht, was kann ich tun?
Du kannst direkt von der Dienste-Seite aus vorschlagen, einen neuen Eintrag hinzuzufügen.
Ich leite ein bereits vorhandenes Tierheim oder eine Praxis, wie beanspruche ich es?
Beantrage über seine Seite, es zu beanspruchen; sobald dein Antrag vom Team genehmigt wurde, kannst du es selbst bearbeiten.
Abzeichen
Wie erhalte ich Abzeichen?
Abzeichen belohnen deine Aktivität auf der Seite: das Profil deines Tieres vervollständigen, sein Gesundheitsheft aktuell halten, an Treffen teilnehmen, beim Wiederfinden eines verlorenen Tieres helfen, Treffen organisieren, und vieles mehr.
Wo sehe ich meine Abzeichen?
Dein Profil zeigt die bereits erhaltenen Abzeichen und die noch freizuschaltenden.
Haben Abzeichen Stufen?
Manche Abzeichen schalten sich in mehreren Stufen je nach deiner Aktivität frei, zum Beispiel wenn du im Laufe der Zeit mehrere verschiedene Spaziergangsgefährten triffst.
Benachrichtigungen und Einstellungen
Wie verwalte ich meine Benachrichtigungen?
Wähle über deine Benachrichtigungseinstellungen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest, zum Beispiel für Treffen, Nachrichten oder Meldungen, und über welchen Kanal (auf der Website, per E-Mail, als Push-Benachrichtigung).
Wie aktiviere oder deaktiviere ich Push-Benachrichtigungen auf meinem Telefon oder Computer?
Ein Banner bietet an, Benachrichtigungen zu bestimmten Zeitpunkten zu aktivieren (erstes Tier, Meldung, erstelltes Treffen); du kannst es jederzeit auch über deine Benachrichtigungseinstellungen tun, Button „Auf diesem Gerät aktivieren" (oder „Auf diesem Gerät deaktivieren", falls bereits aktiv). Jedes Gerät wird separat verwaltet, und du kannst ein Gerät jederzeit aus der Liste entfernen.
Warum erhalte ich auf iPhone oder iPad keine Push-Benachrichtigungen?
Auf iPhone/iPad funktionieren Push-Benachrichtigungen nur, wenn WAFIKO auf dem Home-Bildschirm installiert ist: Teile die Seite über Safari und wähle dann „Zum Home-Bildschirm". Öffne WAFIKO anschließend über dieses Symbol, um Benachrichtigungen zu aktivieren.
Senden regelmäßige Spaziergänge viele Benachrichtigungen?
Nein: Du wirst nur zu wichtigen Ereignissen benachrichtigt (neue teilnehmende Person, Bestätigung oder Absage eines Termins, Erinnerung am selben Tag nur wenn du „Ich komme" angegeben hast), nie täglich.
Wo finde ich alle meine Einstellungen?
Über deine Profileinstellungen gibt ein Menü Zugriff auf dein Konto, deine Orte, deinen Datenschutz, deine Benachrichtigungen und deine ausgeblendeten Treffen.
Konto und Sicherheit
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?", um einen Zurücksetzungslink per E-Mail zu erhalten.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Ändere über deine Profileinstellungen deine E-Mail-Adresse; eine neue Bestätigung wird dann angefordert.
Wie lösche ich mein Konto?
Über deine Profileinstellungen kannst du dein Konto nach Bestätigung deines Passworts endgültig löschen.
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Aktiviere über Einstellungen > Sicherheit die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App (Einmalcodes) und bewahre deine Wiederherstellungscodes sicher auf. Für jedes Mitglied freiwillig, für das Team zusätzlich verpflichtend.
Wie lade ich meine persönlichen Daten herunter?
Über deine Profileinstellungen bereitet der Button „Meine Daten herunterladen" eine Datei mit deinen Daten und Fotos vor; du erhältst eine E-Mail mit einem 48 Stunden gültigen Download-Link, beschränkt auf eine Anfrage alle 24 Stunden.
Inhalte melden und Moderation
Wie melde ich einen Inhalt, der gegen die Regeln verstößt?
Nutze den Button „Melden", der bei Beiträgen, Fragen, Antworten oder Profilen vorhanden ist.
Wie melde ich einen rechtswidrigen Inhalt?
dieses Formular, auch ohne Konto zugänglich, erlaubt es, einen rechtswidrigen Inhalt bei den zuständigen Behörden zu melden.
Wie lege ich Widerspruch gegen eine Moderationsentscheidung ein?
Wenn einer deiner Inhalte gemeldet und dann ausgeblendet oder entfernt wurde, kannst du über die erhaltene Benachrichtigung oder die betroffene Seite Widerspruch gegen diese Entscheidung einlegen.
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